Vilkår & Betingelser

1. Avtalens Omfang

Disse generelle forretningsvilkårene gjelder for samtlige oppdrag, tjenester og rådgivningsavtaler levert av Woodooshop («Byrået») til bedriftskunder («Kunden»). Tjenestene omfatter blant annet forvaltning av Google Ads, optimalisering av Google Bedriftsprofil (GBP 3-Pack), lokal søkeoptimalisering og konverteringssporing.

2. Ingen Forskuddsbetaling, Skriftlig Avtale & Fakturering

Woodooshop opererer med gjensidig tillit, ryddige skriftlige oppdragsavtaler og transparens. Vi krever ingen forskuddsbetaling eller korttrekk (f.eks. Stripe) for våre tjenester i Norge. Alle oppdrag reguleres gjennom signert avtale/kontrakt og faktureres etterskuddsvis eller i henhold til avtalte fakturaintervaller via norsk faktura (EHF / e-postfaktura). Løpende månedlige avtaler har ingen urimelig bindingstid og kan sies opp med 30 dagers skriftlig varsel før neste fakturaperiode. Avtalte års- eller prosjektavtaler løper i tråd med signert oppdragsavtale.

3. Fornøydgaranti & Resultatforpliktelse

For våre dedikerte optimaliseringspakker for Google Bedriftsprofil tilbyr vi en resultatbasert garanti: Dersom vi ikke oppnår dokumenterbar plassering blant de 10 øverste lokale søkeresultatene innen 90 dager, fortsetter vi optimaliseringsarbeidet kostnadsfritt frem til målet er nådd, eller kunden kan be om refusjon i tråd med den spesifikke oppdragsavtalen.

4. Nettsideleveranser, Eget Domene, Hosting & E-post

Ved bestilling av bedriftsnettside (fastpris 4 900 kr ekskl. mva) leveres nettsiden ferdig skreddersydd med kunden som 100 % eier av eget domene, innhold og merkevare.

• 12 måneders hosting & 10 e-postkontoer inkludert: Det første året inkluderer komplett, lynrask edge hosting under Woodooshops drift og infrastruktur (0 kr/mnd år 1). Pakken inkluderer inntil 10 profesjonelle e-postadresser på eget domene med fri og ubegrenset bruk.
• Drift & frie oppdateringer fra år 2: Fra og med måned 13 videreføres den tekniske driften, sikkerhetsovervåkingen og e-posttjenesten for kun 300 kr per måned (faktureres årlig). Dette inkluderer gratis løpende oppdateringer av produkter, priser, kontaktinformasjon og nyheter utført av våre rådgivere uten ekstra timekostnader.
• Full frihet – ekstern hosting: Kunden står helt fritt til å flytte eller drifte nettsiden på ekstern server utenfor Woodooshops kontroll dersom ønskelig. Ved ekstern drift tilkommer en årlig vedlikeholds- og lisensstøtteavgift på 1 000 kr per år.

5. Mediebudsjett og Google Ads Betalinger

Faktisk klikkbudsjett (mediebudsjett) for Google Ads betales direkte av kunden til Google Ireland Ltd via kundens eget betalingskort eller kredittlinje. Woodooshop forvalter kampanjene og fakturerer utelukkende for avtalt administrasjons- og optimaliseringshonorar.

6. Ansvar og Konfidensialitet

Begge parter forplikter seg til streng konfidensialitet vedrørende forretningshemmeligheter, analysedata, budsjetter og strategier. Woodooshops samlede erstatningsansvar er under enhver omstendighet oppad begrenset til det beløp kunden har innbetalt i byråhonorar de siste 3 månedene for det aktuelle oppdraget.

7. Lovvalg og Verneting

Avtalen reguleres av norsk rett. Eventuelle tvister skal først søkes løst i minnelighet. Dersom enighet ikke oppnås, er Oslo tingrett rett verneting.